Ruilen & Retourneren

Ruilen & Retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Geen probleem! Het proces is eenvoudig en snel in drie stappen. 😊
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, en we zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening wordt bijgeschreven.

Eenvoudig retourneren in drie stappen:

Stap 1: Stuur een mail.
Stuur een mail naar info@newkidsclub.nl en ontvang van ons een retourformulier. 

Stap 2: Stuur je bestelling terug
Verpak de artikelen samen met het ingevulde retourformulier en stuur deze op naar het adres dat op het formulier staat vermeld. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track & Trace-code. Let op: als zender ben jij verantwoordelijk voor het retourpakket, dus zorg ervoor dat alles goed geregeld is om misverstanden te voorkomen.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag terug
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je bankrekening wordt bijgeschreven.